– 退货商品状态良好 –

我们不接受状况良好的商品退货。我们的退货政策仅适用于存在制造缺陷的商品。如果您的商品在运输过程中受损，请参阅我们的运输政策。

请注意：我们不接受任何状况的茶的退货，因为它被视为“食品”。

– 轻微制造缺陷 –

如果您发现所购买的商品存在轻微的制造缺陷（釉面瑕疵、包装印刷错误等），我们可以自行决定发放商店礼品卡作为补偿。

如果产品存在严重制造缺陷（例如：缺口、裂纹、茶叶包装开封），我们将自费更换。我们可能会要求您将缺陷产品邮寄给我们，但退货运费将由 liubaocha.sh op 承担。

要启动此过程，请向我们的团队发送电子邮件至 teafriendsupport@liubaocha.shop  ，并附上显示问题的清晰图片。

– 退款或退货条件 –

全额退款将包含 liubaocha.sh op收取的任何金额（订单金额、运费和税费），不包括外部实体收取的任何金额（关税、进口费等）。

状况良好的商品（与产品描述中描述的状况一致）不符合退货条件。

由于客户误用或保养不当而损坏的产品不符合退货条件。

退货必须在收到产品后 30 天内发起。

– 退回包裹 –

如果包裹被退回寄件人，且我们确认商品完好无损，我们很乐意重新发货，仅收取运费。如果您希望退款，且退货日期在原发货日期后 90 天内，我们可以退还订单金额（扣除运费）。

任何在原始发货日期后 90 天以上退回的订单将获得商店信用减去运费。

– 接触 –

如果您有任何疑问，请随时通过teafriendsupport@liubaocha.shop联系我们的支持团队 。

客服时间：周一至周五，上午8点至下午6点（中国时间）。邮件将按收到的先后顺序回复。

注意：此退货政策如有变更，恕不另行通知。请访问我们的网站获取最新信息。